大東建託パートナーズの担当者が納得する「家賃支払いが遅れた理由」の伝え方

うっかり家賃の支払いを忘れてしまったり、急な出費で支払いが難しくなったり…。
そんな時、「どうしよう…」と不安な気持ちになりますよね。
大東建託パートナーズの担当者に連絡しないといけないけれど、なんて伝えたら良いか分からず、つい後回しにしてしまうこともあるかもしれません。

でも、そんな時こそ正直に、そして誠実に対応することが何よりも大切です。
連絡が遅れたり、曖昧な伝え方をしてしまうと、担当者の方に不信感を与えてしまいかねません。
ここでは、担当者の方に納得してもらい、信頼関係を損なわずに家賃支払いが遅れた理由を伝えるための具体的な方法をご紹介します。

まずは落ち着いて、この記事で伝えるべきポイントを確認していきましょう。

まず何よりも先にやるべきこと

家賃の支払いが遅れると分かった時点で、何よりも優先すべきなのは、大東建託パートナーズの担当者に連絡を入れることです。
「支払いが遅れるなんて言いにくい…」と感じるかもしれませんが、無断で支払いを遅らせてしまうのが最も良くない対応です。

連絡をしないままでいると、「支払う意思がないのかもしれない」と判断されてしまい、あなたへの信頼度が大きく下がってしまいます。
たとえ支払いが少し遅れてしまうとしても、事前に一本連絡を入れておくだけで、担当者が受ける印象は全く異なります。

電話をかけるのは勇気がいるかもしれませんが、誠実な対応は、今後の信頼関係を維持するためにも不可欠です。

支払いが遅れる理由を正直に話すことで、担当者の方も状況を理解しやすくなりますよ。

担当者に納得してもらえる理由の伝え方

連絡を入れる際に重要になるのが、「なぜ支払いが遅れたのか」という理由の伝え方です。
ただ「すみません、遅れます」と伝えるだけでは、担当者も状況が分からず不安に感じてしまいます。
大切なのは、正直に、そして具体的に状況を説明することです。

例えば、「給料日がいつもと違う日で、支払いが少し遅れてしまいそうです」や「急な冠婚葬祭でまとまった出費があり、今月分のお支払いが厳しくなってしまいました」のように、具体的な理由を伝えることで、担当者も状況を理解しやすくなります。

具体的な支払い日を約束する

理由を伝えるのと同時に、「いつまでに支払えるのか」という具体的な日付を必ず伝えましょう。
「〇月〇日までには必ずお支払いします」と明確に約束することで、担当者も安心できますし、あなたへの信頼も保たれます。

ただし、ここで無理な日程を約束してしまうのは禁物です。
もし約束した日に支払えなければ、さらに信頼を失うことになりかねません。
自分の状況を冷静に判断し、確実に支払える日を伝えるように心がけましょう。

もし支払い計画に不安があれば、それも正直に相談してみると良いでしょう。

連絡する時に押さえておきたい3つのポイント

実際に電話で連絡する際に、何をどのように伝えれば良いのか、3つのポイントにまとめました。
この流れで話すことで、スムーズに状況を伝えることができます。

まずは、「お支払いが遅れてしまい、申し訳ありません」と誠意をもって謝罪の気持ちを伝えることが大切です。
その上で、前述したように具体的な理由と、支払いができる日付を伝えます。

この3つのポイントを押さえて話すことで、あなたが支払う意思があること、そして誠実に対応しようとしていることが担当者に伝わります。

この3つのポイントをメモしてから電話をかけると、落ち着いて話せますよ。

どうしても支払いが難しい…そんな時の相談方法

「どうしても今月中の支払いは難しい…」という状況もあるかもしれません。
そんな時でも、連絡を絶ったり、無視したりするのは絶対に避けてください。
連絡が取れない状況が続くと、保証会社であるハウスリーブから代位弁済が行われたり、最悪の場合、契約解除や強制退去といった事態に発展する可能性もゼロではありません。

また、あなたの契約には連帯保証人がいるはずです。
滞納が続けば、その連帯保証人にも連絡がいくことになり、迷惑をかけてしまいます。
そうなる前に、自分から早めに行動を起こすことが、問題を大きくしないための鍵となります。

一人で抱え込まず、まずは相談するという姿勢が大切です。

家賃の支払いが遅れてしまうことは、誰にでも起こりうることです。
大切なのは、その後の対応です。
誠実な態度で早めに連絡し、具体的な支払い計画を伝えることで、大東建託パートナーズの担当者との信頼関係を損なうことなく、問題を解決へと導くことができます。
そして、約束した期日までにきちんと支払いを済ませることが、今後のあなたの信用にも繋がっていきます。