知らない電話番号から着信があると、少し不安になりますよね。
特に「0367189253」という番号からの連絡に、誰からだろう？と戸惑っている方もいるかもしれません。
この番号は、大東建託グループの家賃保証会社「ハウスリーブ株式会社」からの連絡です。
決して怪しい電話ではないので、まずは安心してくださいね。
チェック 大東建託に支払う家賃が今日中に必要ならココ【最短3分！？】
0367189253は一体どこから？その正体は？
改めてお伝えすると、電話番号「0367189253」は、ハウスリーブ株式会社が利用している番号です。
ハウスリーブは、賃貸物件を借りる際に多くの人が利用する家賃保証会社です。
もしあなたが大東建託の物件にお住まいか、これから入居を考えている場合、この会社と契約している可能性が高いでしょう。
家賃保証会社とは、万が一あなたが家賃を支払えなくなった場合に、一時的に家賃を立て替えて大家さんに支払ってくれる会社のことです。
なぜ電話が？考えられる3つの主な理由
では、なぜハウスリーブから電話がかかってくるのでしょうか。
考えられる主な理由は、大きく分けて3つあります。
最も可能性が高い！家賃の支払いに関する連絡
最も多いのが、家賃の支払いに関する確認や督促の連絡です。
「家賃を滞納した覚えはないのに…」と感じるかもしれませんね。
しかし、以下のようなケースも考えられます。
- うっかりしていて銀行口座の残高が不足し、引き落としができなかった。
- 引き落とし口座の変更手続きが、うまく完了していなかった。
- 毎月の保証料の支払いが遅れている。
このように、意図せず支払いが遅れてしまっていることもあります。
まずは状況を確認するためにも、電話に出てみるか、折り返し連絡をすることが大切です。
これから入居する方へ！入居審査の確認連絡
もしあなたがこれから大東建託の物件に入居を申し込んでいる段階なら、入居審査のための本人確認の連絡である可能性も考えられます。
審査の過程で、申込書に記載された内容に間違いがないか、本人の入居意思があるかなどを確認するために電話をすることがあります。
この電話に出ないと審査が進まない場合があるので、心当たりがある方はすぐに対応しましょう。
もしや家賃滞納…？電話を無視するリスクと正しい対処法
もし、家賃の支払いが遅れていることに心当たりがある場合、この電話を無視し続けるのは非常に危険です。
支払いが遅れると、まずハウスリーブからSMSや電話で連絡が入ります。
この段階で対応すれば、大きな問題にはなりません。
しかし、連絡を無視し続けると、次のような段階に進んでしまう可能性があります。
連帯保証人や職場への連絡 → 内容証明郵便での督促状送付 → 法的措置（強制退去や給与の差し押さえ）
「どうしよう、払えるお金がない…」と不安に思う気持ちはよく分かります。
ですが、放置することが最も状況を悪化させてしまいます。
ココに注意
ハウスリーブも、いきなり厳しい対応をとるわけではありません。
連絡さえすれば、分割払いや支払い期限の延長など、相談に乗ってくれるケースも多いです。
一番いけないのは、連絡を無視すること。勇気を出して、まずは一本電話を入れてみてください。
実際にあった！ハウスリーブからの電話に関する口コミ
実際にこの番号から電話を受けた人たちは、どのように感じているのでしょうか。
ネット上の口コミをいくつか見てみましょう。
「家賃滞納していたのでその電話でした。放置すると裁判になると思います。何ヶ月も家賃滞納していたのに、こちらから連絡したので、と丁寧に対応してくれました。」
「会社名、氏名も名乗らずいきなり「〇〇さんお願します」初めに名前くらいは名乗ってほしい。」
対応については、丁寧だったという声もあれば、少し不親切に感じたという声もあり、担当者によって印象が異なるようです。
いずれにせよ、「0367189253」からの電話は、あなたの信用に関わる大切な連絡である可能性が高いです。
不安な気持ちは分かりますが、後回しにせず、きちんと向き合うようにしましょう。